12月22日，中国人民银行重磅推出一次性信用修复政策，各贷款机构如何具体落地备受关注。
当日晚间，农业银行率先发布《关于一次性信用修复政策客户关注问题解答》（下称《解答》），回应了具体执行过程中部分热点问题。
《解答》称，一次性信用修复政策需要同时具备以下四个条件：一是适用对象限定于个人在金融信用信息基础数据库（即中国人民银行征信系统）中展示的信贷逾期信息；二是适用时间区间要求逾期信息产生于2020年1月1日至2025年12月31日期间；三是适用金额为单笔逾期金额不超过1万元；四是适用前提是个人在2026年3月31日（含）前足额偿还逾期债务。符合上述条件的逾期信息，将作不予展示处理。
农业银行强调，本次政策不区分信用卡、房贷、消费贷等业务类型，只要符合上述条件的个人信贷业务，都能获得信用修复。
如何理解“足额偿还债务”？《解答》提到，足额偿还债务指2026年3月31日（含）前足额偿还历史逾期债务（包含本金、利息及罚息等），并按时偿还当月应还款，并提示客户可通过该行营业网点柜台、手机银行APP，查询在农业银行个人贷款业务的历史逾期债务；可通过该行手机银行APP或致电信用卡客服热线，查询在农业银行信用卡业务的历史逾期债务。
农业银行提示，上述查询结果仅供客户规划还款时参考，具体金额以实际还款时为准，建议客户合理规划还款安排，确保足额偿还应还债务，避免错过享受修复政策。
根据央行相关通知，一次性信用修复政策实施后，符合条件的逾期信息在个人信用报告中的“还款状态”和“逾期金额”两个数据项将会予以调整。其中，“还款状态”将由逾期标识调整为正常标识，“逾期金额”将由1万元以下的“非0”数值调整为“0”；相应调整将在个人信用报告的“信息概要”和“信贷交易信息明细”模块予以同步体现。
《解答》提示，如果客户对信用报告中的逾期记录有疑问，可联系该行营业网点或业务办理行进行咨询和确认；如果客户认为信用报告反映的逾期信息有误，可以提交异议申请，如该行核实确认信息有误，将及时更正信息。
根据央行上述通知，一次性信用修复政策“免申即享”，个人无需申请和操作，由征信系统对符合条件的逾期信息自动识别并统一处理。
农业银行提示，一次性信用修复政策完全免费，免申即享，个人无需申请操作，更无需委托第三方处理，任何以该政策名义索要钱财、索取信息的都是诈骗行为，要切实提高防范意识，谨防上当受骗。
同时，部分不法中介打着“债务重组”等旗号，诱导消费者“借新还旧”或者申请高息过桥垫资。逾期尚未结清的个人要保持高度警惕，避免落入债务陷阱。谨防不法中介机构打着“征信洗白”旗号，大肆宣传可以删除信用报告中的逾期信息，误导公众委托其代理维权，实则借机牟利。这种行为不仅无法删除展示无误的逾期记录，还存在着资金损失、信息泄露等风险。
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责任编辑：秦艺
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